שאלות נפוצות

טיפים וטריקים

התראות קופצות בדפדפן

כיצד לאפשר לסנזיי להקפיץ התראות למסך?

ישנם 2 אפשרויות אשר משפיעות על הנושא.

אפשרות 1: הרשאות

לטיפול בדפדפן הכרום:

1. יש להיכנס להגדרות הכרום (אייקון ה-3 נקודות מחלק העליון של הדפדפן מימין או שמאל בהתאם לשפה של הדפדפן)

2. בתפריט יש לבחור: הגדרות / Settings

3. בחלון שנפתח יש ללחוץ בתפריט על פרטיות ואבטחה / privacy and security 

4. בתפריט שנפתח באמצע המסך יש ללחוץ על הגדרות אתר / Site Settings

5. בדף שנפתח יש לחפש את הכותרת: הרשאות / Permissions ומתחת לכותרת תמצאו התראות / Notifications - לחצו על שורה זו.

6. בחלון שנפתח תמצאו כותרת של אתרים שלא מורשים לשלוח התראות. חפשו שם את כתובת המערכת שלכם ןלחצו על ה-3 נקודות שבסוף השורה ובחרו: אפשר / Allow

בסיום יש לסגור את הדפדפן, לפתוח שוב ולהיכנס למערכת. לאחר הכניסה למערכת תקבלו הודעה אם אתם מאשרים הודעות מהאתר - לחצו: אפשר (או כל תשובה שמשמעותה כן)

לטיפול בדפדפן הפיירפוקס:

1. יש להיכנס להגדרות הפיירפוקס (אייקון ה-3 פסים מחלק העליון של הדפדפן מימין או שמאל בהתאם לשפה של הדפדפן)

2. בתפריט יש לבחור: הגדרות / Settings

3. בחלון שנפתח יש ללחוץ בתפריט על פרטיות ואבטחה / privacy and security 

4. בדף שנפתח יש לחפש את הכותרת: הרשאות / Permissions ומתחת לכותרת תמצאו התראות / Notifications - לחצו על הגדרת / Settings בשורה זו.

5. בחלון שנפתח תמצאו כותרת שורת חיפוש. חפשו את כתובת המערכת שלכם ובחרו:  אפשר / Allow. לחצו על שמור שינויים / Save Changes 

בסיום יש לסגור את הדפדפן, לפתוח שוב ולהיכנס למערכת. לאחר הכניסה למערכת תקבלו הודעה אם אתם מאשרים הודעות מהאתר - לחצו: אפשר (או כל תשובה שמשמעותה כן)

אפשרות 2: ניקוי זיכרון מטמון / עוגיות (Cookies)

- במידת הצורך ניתן לקרוא את המדריך הקצר הבא: https://senzey.com/file/CKFiles/clear_browsing_data.pdf