סרטונים ומדריכים כתובים
מטלות ופגישות
הוספת מטלה/פגישה ביומן
בסרטון זה נסביר:
1. כיצד ניתן להוסיף מטלה/פגישה חדשה ביומן
2. כיצד ניתן לזמן אנשי קשר ועובדים לפגישה
3. השימושים הנפוצים במטלות
4. היכן ניתן לראות את המטלה
5. חיפוש מטלות
מדריך כתוב: מטלות ויומן
גישה למסך הוספת מטלה
- אייקון המחברת הצהובה → הוסף חדש.
- אייקון היומן → הוסף חדש או לחיצה כפולה על תאריך (התאריך מוזן אוטומטית).
שימושים עיקריים
- יצירת פגישות עם תאריך התחלה ותאריך סיום (בניגוד ל-Follow-up בעל תאריך יחיד).
- זימון משתתפים (עובדים) וזימון אנשי קשר/לקוחות.
דוגמה: לחיצה כפולה על 23/07 יוצרת מטלה חדשה לתאריך זה.
יצירת מטלה – שדות מרכזיים
- נושא – שם האירוע (למשל: פגישת היכרות).
- לקוח – בחירה ממאגר הלקוחות (למשל: לקוח א').
- איש קשר – אופציונלי לאדם ספציפי בארגון הלקוח.
- צבע ביומן – לזיהוי מהיר בין אירועים.
- הערות – פנימי חופשי; אם נשלח ללקוח – בניסוח רשמי.
תאריך, שעה ותזכורות
- ניתן להקליד שעות כמספרים (למשל 10 00) והמערכת תציג 10:00.
- חשיבות – סימון רמת עדיפות.
- תזכורת במייל – נשלחת לפותח/ת האירוע.
- תזכורת SMS – אם מודול המסרונים פעיל.
- תזכורת ללקוח – במייל ו/או SMS (הודעת SMS קצרה יותר).
זימון משתתפים ולקוחות
- לחיצה על הזמן משתתפים ובחירת העובדים.
- בחירת הלקוח וכתובת המייל הרצואה (ראשית/כל הכתובות/איש קשר).
- לחיצה על שמור – ההזמנות נשלחות והאירוע מתווסף ליומן.
אישור השתתפות
- המוזמנים מקבלים מייל עם כפתור אשר.
- האישור נרשם אוטומטית במטלה ומוצג כסטטוס המשתתף.
חיפוש ותצוגה
- חיפוש לפי שם מטלה, לקוח, טווחי תאריכים וקטגוריות.
- תצוגה ביומן (שבוע/חודש) או ברשימה מרוכזת.
- סימון כ-בוצע משנה את סטטוס המטלה.
מטלות מחזוריות
- הגדרת חזרתיות: יומית / שבועית / חודשית / שנתית.
- בחירת ימים, טווח תאריכים וצבע. שמירה יוצרת אירועים מסומנים כמחזוריים.
