מטלות ופגישות

חזרה לכל השאלות > חזרה למטלות ופגישות

הוספת מטלה/פגישה ביומן

בסרטון זה נסביר:
1. כיצד ניתן להוסיף מטלה/פגישה חדשה ביומן
2. כיצד ניתן לזמן אנשי קשר ועובדים לפגישה
3. השימושים הנפוצים במטלות
4. היכן ניתן לראות את המטלה
5. חיפוש מטלות

מדריך כתוב: מטלות ויומן

גישה למסך הוספת מטלה

  1. אייקון המחברת הצהובההוסף חדש.
  2. אייקון היומןהוסף חדש או לחיצה כפולה על תאריך (התאריך מוזן אוטומטית).

שימושים עיקריים

  • יצירת פגישות עם תאריך התחלה ותאריך סיום (בניגוד ל-Follow-up בעל תאריך יחיד).
  • זימון משתתפים (עובדים) וזימון אנשי קשר/לקוחות.

דוגמה: לחיצה כפולה על 23/07 יוצרת מטלה חדשה לתאריך זה.

יצירת מטלה – שדות מרכזיים

  • נושא – שם האירוע (למשל: פגישת היכרות).
  • לקוח – בחירה ממאגר הלקוחות (למשל: לקוח א').
  • איש קשר – אופציונלי לאדם ספציפי בארגון הלקוח.
  • צבע ביומן – לזיהוי מהיר בין אירועים.
  • הערות – פנימי חופשי; אם נשלח ללקוח – בניסוח רשמי.

תאריך, שעה ותזכורות

  • ניתן להקליד שעות כמספרים (למשל 10 00) והמערכת תציג 10:00.
  • חשיבות – סימון רמת עדיפות.
  • תזכורת במייל – נשלחת לפותח/ת האירוע.
  • תזכורת SMS – אם מודול המסרונים פעיל.
  • תזכורת ללקוח – במייל ו/או SMS (הודעת SMS קצרה יותר).

זימון משתתפים ולקוחות

  1. לחיצה על הזמן משתתפים ובחירת העובדים.
  2. בחירת הלקוח וכתובת המייל הרצואה (ראשית/כל הכתובות/איש קשר).
  3. לחיצה על שמור – ההזמנות נשלחות והאירוע מתווסף ליומן.

אישור השתתפות

  • המוזמנים מקבלים מייל עם כפתור אשר.
  • האישור נרשם אוטומטית במטלה ומוצג כסטטוס המשתתף.

חיפוש ותצוגה

  • חיפוש לפי שם מטלה, לקוח, טווחי תאריכים וקטגוריות.
  • תצוגה ביומן (שבוע/חודש) או ברשימה מרוכזת.
  • סימון כ-בוצע משנה את סטטוס המטלה.

מטלות מחזוריות

  • הגדרת חזרתיות: יומית / שבועית / חודשית / שנתית.
  • בחירת ימים, טווח תאריכים וצבע. שמירה יוצרת אירועים מסומנים כמחזוריים.