להשיג לקוח חדש עולה פי 5-8 יותר מאשר לשמר לקוח קיים.
רק הנתון הזה לבד צריך לעורר בכל אחד מאיתנו את הרצון לבדוק ולוודא מהי שביעות רצונם של לקוחותיו בכדי להבטיח את החיסכון הנובע ממכירה חוזרת למי שכבר קנה מאיתנו בעבר.
חדשות יולי 2012
01/07/2012
הרבה התחדש בסנזיי מאז העדכון האחרון- החל בסנזיי לסמארטפונים, דרך עדכוני תוכנה רבים ומגוונים ועד מרכז הדרכה חדש שנפתח באתר הבית שלנו. כנסו לעוד פרטים!
קרא עוד
חוק פארטו וניהול זמן
29/06/2012
אולי שמעתם על חוק פארטו, הוא יותר רעיון מאשר חוק אבל לחשוב במונחי עקרון הפארטו עשוי להקל עליכם להתיעל.
קרא עוד
מאיפה בא הלקוח הבא?
14/06/2012
אחת הבעיות שכולם מתמודדים איתם היא איתור וגיוס לקוחות- הכנו לכם כמה רעיונות...
קרא עוד
נאמנות- לא רק של הלקוחות
08/06/2012
הלקוח החדש כבר הבען שהוא חשוב, שיש מי שמקשיב לקולו ונענה למה שיש לו להגיד, ולאור זה שהוא מכיר אותנו ואנחנו רוצים ליצור איתו מערכת יחסים המבוססת על נאמנות, היא לא יכולה להתבסס עוד רק על נאמנותו אלינו- הנאמנות צריכה להיות דו-כיוונית.
קרא עוד
תרבות ארגונית
25/05/2012
עסק, חברה או ארגון אינם חיים בבועה, הם מעסיקים אנשים- גם אם הצוות מצומצם והם חיים בין עסקים, חברות וארגונים אחרים, גם הם מורכבים מאנשים.
כדי שעסק ימצה את הפוטנציאל שלו, אחד הטיפים שאנו יכולים לתת הוא בהבנת התרבות הארגונית- גם בתוך העסק וגם מחוצה לו.
קרא עוד
כדי שעסק ימצה את הפוטנציאל שלו, אחד הטיפים שאנו יכולים לתת הוא בהבנת התרבות הארגונית- גם בתוך העסק וגם מחוצה לו.
ניהול עובדים
03/05/2012
הטיפ הראשון בניהול קל של עובדים מתחיל בכלל לפני שהם נהיים עובדים: גייסו נכון- גייסו אנשים בזכות הגישה שלהם, זכרו כי ידע הוא נרכש. עדיף עובד עם הגישה הנכונה מאשר עובד עם תעודה נוספת.
את שאר הטיפים תוכלו לקרוא במאמר הבא.
קרא עוד
את שאר הטיפים תוכלו לקרוא במאמר הבא.
חדשות אפריל 2012
05/04/2012
לכבוד חג הפסח לא רק ריכזנו עבורכם עדכוני תוכנה חדשים ומרגשים, אלא גם כתבנו במיוחד עבורכם, טור על סדר וארגון בשולחן ובשולחן העבודה. חג שמח!
קרא עוד
חישוב עלות פרויקט
29/03/2012
ישנן דרכים שונות לחשב עלות פרויקט, ותמחור כראוי הוא מדע שלם אבל אפשר בכל זאת לרכז מספר עצות שייתנו מושג כללי ונקודת התחלה:
קרא עוד
